Scenariusze użycia

xBroker Master w scenariuszu użycia przez MAŁE BIURO BROKERSKIE

Niniejsza publikacja rozpoczyna mikrocykl poświęcony zastosowaniom oprogramowania xBroker Master w biurach brokerskich działających w różnych modelach biznesowych i różnych zakresach. Ponieważ małych firm jest na polskim rynku najwięcej, postanowiłem uhonorować je rozpoczynając od artykułu poświęconego właśnie ich potrzebom i oczekiwaniom. Kolejny wpis planuję poświęcić firmom największym, ostatni firmom średniej wielkości. Mam nadzieję, że żadnego z uczestników rynku tą kolejnością nie urażę.

Przyjęta w tym artykule definicja średniego biura brokerskiego to:
Liczebność zespołu:    1-5 osób
Ilość placówek:            1
Roczne przychody:      do 1,0 mln PLN

WYZWANIA

Prowadzenie małego biura brokerskiego ma wiele zalet i potrafisz je dobrze wykorzystywać. Masz swoje ulubione produkty i typu Klientów, ale nie jesteś w stanie zrezygnować z obsługi tych nie mieszczących się w ramach Twoich oczekiwań czy upodobań. Kilkuosobowy zespół stara się w miarę możliwości dzielić zadaniami, ale i tak wiele rzeczy musisz robić samodzielnie, nikt przecież nie zna Twoich Klientów lepiej, nikt nie jest w stanie dostosować oferty do ich specyficznych wymagań, nikt też nie ma zbyt wiele czasu na obsługę przypisanych Tobie spraw. Zresztą – samo przekazanie komuś sprawy czasami zajmuje więcej czasu niż jej załatwienie. Tak więc pozostajesz w nieustannym ruchu, starasz się jak najwięcej rzeczy obsłużyć, wciąż szukasz nowych sposobów na jeszcze efektywniejsze działania i jak najlepsze ich rezultaty. Mimo wydelegowania szeregu obszarów (księgowość, kwestie prawne czy choćby sprzątanie biura) nadal wiele spraw spoczywa wyłącznie na barkach Twoich i Twoich współpracowników. Niezależnie od tego czy udało się wygospodarować etat na obsługę sekretariatu czy nie – i tak niezwykle skrupulatnie musisz prowadzić ewidencję dokumentów, przesyłek czy powiadomień. Klienci cenią Twoją elastyczność, profesjonalny osobisty kontakt i zrozumienie ich potrzeb, zaangażowanie w każdą, nawet najmniejszą sprawę, Niestety oznacza to także bardzo duży i osobisty wysiłek związany ze wszystkimi bieżącymi elementami obsługi – a przecież należy zadbać także o powiększanie portfela Klientów, co niechybnie będzie oznaczało jeszcze więcej pracy. Czas nie jest z gumy, przychylność Klientów niekoniecznie jest bezwarunkowa, osobista produktywność też ma swoje granice. Prowadzisz działania ze swojego jedynego biura, ale to wcale nie oznacza, że masz szansę panować nad wszystkim. Odpowiednie narzędzie może Ci pomóc.

WIELE PROBLEMÓW, JEDNO ROZWIĄZANIE

Jednym z ważniejszych problemów do rozwiązania wydaje się być jak najlepsze zorganizowanie powtarzających się czy wręcz rutynowych działań. Ze względu na specyfikę każdego z przypadków trudno jest całkowicie wydelegować wszystkie zadania związane z obsługą danego Klienta czy polisy. Ale już podział procesu na poszczególne działania, zaaranżowanie ich w sposób umożliwiający podział pracy na rozłożone w czasie etapy czy pomiędzy członków zespołu, ułatwione ewidencjonowanie dokumentów, informacji oraz zgłoszeń – tu pojawiają się możliwości znaczących ułatwień i ulepszeń. xBroker Master stanowi kompletne rozwiązanie i gwarantuje bardzo dobre pokrycie potrzeb w obszarach bezpośredniej obsługi Klientów, jak i efektywnej komunikacji oraz pracy grupowej. W scenariuszu wykorzystania przez małe biuro brokerskie xBroker daje niezwykłe możliwości jednoczesnego prowadzenia wielu spraw i wątków, wygodnego przekazywania zadań wewnętrznych, prowadzenia pełnego lub zwirtualizowanego sekretariatu, realizacji zleceń z dowolnego miejsca posiadającego połączenie z Internetem, porządkowania, monitorowania i archiwizowania dokumentów. Skanowanie dokumentów nie jest już dla nikogo zaskoczeniem, ale już wkomponowanie go w procesy obsługowe tak, by zajmowało dosłownie pojedyncze minuty, było realizowane przez dowolnego członka zespołu i nie przysparzało żadnych problemów – to wyzwanie, z którym xBroker radzi sobie wręcz fantastycznie! Do Twojego wyboru pozostaje decyzja o fizycznej lokalizacji serwera, niekoniecznie przecież musi zajmować tak cenne miejsce w Twoim biurze.

FINANSOWANIE

Wielość pakietów oraz elastyczność wycen rozwiązania xBroker Master zapewniają ich dostępność dla firm brokerskich dowolnej wielkości i skali działania. Możliwość zakupu licencji lub ich dzierżawy znacząco ułatwiają też podjęcie odpowiednich decyzji o finansowaniu – dla wielu firm atrakcyjniejszy jest jednorazowy wydatek i pozyskanie rozwiązania w oparciu o własne środki, dla innych istotny jest jak najszybsze i jak najmniej kosztowne uruchomienie właściwego pakietu narzędzi umożliwiających efektywną pracę nowo powstałego podmiotu. Oferta xBroker Master dostosowuje się do dowolnych modeli biznesowych czy controllingowych – pozostawiając decydentom pełną swobodę wyboru. Najważniejsze jest więc sprawdzenie funkcjonalności i dopasowania do trybu pracy konkretnego biura brokerskiego – spełnienie oczekiwań użytkowników stanowi bardzo ważny element w adaptacji rozwiązania, leaderzy zmian doskonale znają zalety przychylności zespołu dla nowych narzędzi.

OD CZEGO ZACZĄĆ?

Wybór rozwiązania xBroker Master to najlepsza z decyzji, umożliwi błyskawiczne i znacząco lepsze zorganizowanie pracy Twojego biura brokerskiego już dzisiaj oraz zapewni odpowiednie narzędzia i mechanizmy dla przyszłego rozwoju. xBroker świetnie daje sobie radę w firmach brokerskich dowolnej wielkości, więc w praktyce może pozostać docelowym rozwiązaniem na wiele lat czy wręcz rosnąć wraz z rozwojem Twojego biznesu. Zapraszamy do kontaktu z naszymi ekspertami, już wstępna rozmowa pozwoli ustalić priorytety i możliwość pokrycia potrzeb, omówić podejście projektowe i oszacować pracochłonność wdrożenia. W celu kompletnego przedstawienia funkcjonalności i zalet oprogramowania xBroker Master prowadzimy standardowe prezentacje, warsztaty, szkolenia oraz pilotaże w trybie Proof of Concept. Pełna wiedza o możliwościach oprogramowania stworzonego przez brokerów dla brokerów daje naszym Klientom możliwość podjęcia najlepszych decyzji, bez ryzyka zbyt pochopnego lub uproszczonego wyboru.

A więc: zapraszamy do kontaktu z nami, wspólnie znajdziemy odpowiednie rozwiązania

Jarosław Stodolny
Master Labs Ltd.

jaroslaw.stodolny@masterlabs.co

+48 697 555 999

xBroker Master w scenariuszu użycia przez ŚREDNIE BIURO BROKERSKIE

Poprzednie publikacje poświęciłem małym i dużym firmom brokerskim, czas więc zająć się firmami średnimi. Działanie w tej skali najczęściej jest wynikiem przemyślanej strategii i wyważenia pomiędzy elastycznością niewielkich organizacji oraz wysoką dojrzałością firm dużych – może być też swoistym etapem przejściowym w drodze na szczyt rankingów branżowych. Niezależnie od powodów średni brokerzy muszą korzystać z zaawansowanych metod zarządzania, systemów informatycznych i opierać się o wysokie kompetencje swojego zespołu. Bez nich obsługa coraz bardziej wymagających Klientów w dłuższej perspektywie nie jest możliwa i tworzy ryzyko obniżania jakości świadczonych usług. Oprogramowanie xBroker Master jest właściwym dla nich rozwiązaniem, skutecznie wspomagającym także rozwój firm dopiero starających się o „awans” do grupy średniej.

Przyjęta w tym artykule definicja średniego biura brokerskiego to:
Liczebność zespołu:    6-30 osób
Ilość placówek:            1-10
Roczne przychody:      1,0 – 3,0 mln PLN

WYZWANIA

Przejście z poziomu aktywności i trybów pracy charakterystycznych dla firmy małej do metod pracy firmy średniej wymaga szeregu zmian organizacyjnych, procesowych i zarządczych. Skala działalności i skład zespołu najczęściej są odpowiedzią na oczekiwania Klientów oraz naturalne wymogi codziennych operacji obsługowych. Dobre zorganizowanie pracy i zapewnienie jej efektywności może być wynikiem organicznego i stopniowego ulepszania metod, ale ambicją wielu zespołów jest błyskawiczne wspięcie się na odpowiednio wysoki poziom dojrzałości. W takim podejściu niezwykle pomocne są zewnętrzne wzorce, najlepsze praktyki branżowe czy osobiste doświadczenie poszczególnych brokerów. Skorzystanie z wyspecjalizowanego know-how zapewnia najszybsze pokonanie podstawowych problemów organizacyjnych i możliwość skupienia się na najważniejszych elementach dających szanse powodzenia rynkowego. Obserwowane na polskim rynku ubezpieczeniowym trendy wyraźnie wskazują na coraz bardziej wysublimowane specjalizacje w zakresie docelowych sektorów rynku oraz rodzajów ubezpieczeń czy produktów około finansowych. Powstają nowe podmioty kierujące swoją ofertę do konkretnych branż (np. kolej, firmy budowlane czy medyczne), oferujące zaawansowane produkty (OC firm i ich zarządów, gwarancje ubezpieczeniowe, zabezpieczenia kredytów kupieckich) lub działające w ramach modeli dość tradycyjnych, ale kładących silny nacisk na obsługę Klienta (wygoda współpracy z brokerem, dedykowani opiekunowie czy innowacyjne sposoby komunikacji wspomagane rozwiązaniami internetowymi i mobilnymi). Wiele nowych podmiotów powstaje także w wyniku usamodzielniania się brokerów przez lata działających w większych strukturach, mających własne spostrzeżenia i pomysły biznesowe, realizujących innowacyjne projekty i pracujących w gronie zaufanych partnerów o podobnych aspiracjach i wiedzy eksperckiej. Z jednej więc strony wolny rynek i wysokie kwalifikacje fachowe kreują niezwykłe możliwości, z drugiej zaś istotne staje się tworzenie warunków rozwoju tych podmiotów. Średnie firmy brokerskie muszą zapewnić swoim pracownikom odpowiednie narzędzia pracy, wygodę korzystania z nich i wartość dodaną w postaci organizacji i systemu, których pojedynczy brokerzy nie są w stanie samodzielnie wypracować i eksploatować. Niezależnie od formuły działania (spółki partnerskie, firmy tworzone w oparciu o ekspertów branżowych czy też dla obsługi pojedynczych Klientów kluczowych) wyraźna staje się potrzeba jak najlepszego zorganizowania wszystkich działań. Oprogramowanie xBroker Master jest do tego doskonałym narzędziem, dostępnym w rozsądnych kosztach, bardzo szybko wdrażanym i w dodatku z możliwością jego dzierżawy – a więc bez potrzeby ponoszenia dużych jednorazowych kosztów i ryzyka inwestycji w odpowiedni system. Przyjrzyjmy się jego zastosowaniu.

WIELE PROBLEMÓW, JEDNO ROZWIĄZANIE

Pogodzenie znacząco różniących się trybów obsługi Klientów małych (ale jednak licznych) oraz dużych (a więc bardziej wymagających) nie musi być trudne – nawet gdy obsługa ta realizowana jest przez tych samych członków zespołu brokerskiego. Skrupulatne, szybkie i skuteczne działania w zakresie obsługi zleceń najprostszych pozornie nie mają wiele wspólnego z długotrwałymi i wielowątkowymi operacjami występującymi w obsłudze zleceń najbardziej skomplikowanych, dotyczących poważnych kontraktów i sum ubezpieczeniowych. A jednak ich wspólnym mianownikiem jest wiele codziennych elementów naszej pracy, uregulowań formalnych i porządkowych, oczekiwań rynku czy pragmatyki zarządzania naszym czasem. Ujednolicenie i standaryzacja aktywności zwykle nie sprawdzają się wśród wysoko kwalifikowanych, doświadczonych i pracujących swoim trybem brokerów – warto jednak w ramach organizacji umówić się na stosowanie najlepszych metod gromadzenia i przekazywania informacji, utrzymywania czasowej dyscypliny zadań i koordynacji w obsłudze wymagających tego spraw. Oprogramowanie xBroker Master opiera swą konstrukcję o mającą ponad 180 milionów użytkowników biznesowych na świecie platformę firmy IBM – w praktyce jest dedykowanym dla brokerów ubezpieczeniowych systemem pracy grupowej i komunikacji (łącznie z pocztą elektroniczną, wewnętrznym komunikatorem, dostępem mobilnym i środowiskiem współdzielenia plików), a przede wszystkim precyzyjnie skonstruowanym narzędziem codziennej pracy brokerów. Rozwiązania oparte o tę platformę IBM cieszą się ogromną popularnością w firmach brokerskich ze względu na najwyższe standardy bezpieczeństwa, obiegowy charakter procesów obsługowych i niezwykłą wygodę użytkowania. Nie bez znaczenia jest także możliwość pracy z dowolnego miejsca (także bez połączenia z Internetem) oraz korzystania z aplikacji na dowolnym systemie operacyjnym (Windows, Apple OS X, Linux). Brokerzy zwracają uwagę na specyficzne połączenie funkcjonalności i estetyki oferowanej przez Apple i doceniają komfort pracy na profesjonalnej aplikacji na swoich ulubionych Macach. A jak wiadomo xBroker Master działa Apple’j   : -)
Wśród najważniejszych funkcji systemu należy wymienić: wygodne skanowanie i opisywanie dokumentów, przejrzystą ewidencję i jej szybkie przeszukiwanie, sterowany uprawnieniami i rolami organizacyjnymi obieg spraw, możliwość śledzenia całej historii kontaktów z Klientem i jej wątków, zarządzanie wszystkimi aspektami współpracy z Klientami – od pierwszych kontaktów, poprzez umowy generalne, polisy, likwidację szkód, gwarancje ubezpieczeniowe i wiele innych, alertowanie wewnętrzne oraz kierowane bezpośrednio do Klientów, zaawansowane raportowanie, zarządzanie z wykorzystaniem terminarza wspólnego dla całego zespołu, dostępność Strefy Klienta, rejestrowanie wszelkich wydarzeń w systemie, wygodne zarządzanie sekretariatem. Standardowym etapem każdego wdrożenia są także modyfikacje dyktowane oczekiwaniami poszczególnych Klientów oraz wymogami konkretnych modeli biznesowych stosowanych przez brokerów. xBroker Master wyznacza najwyższy poziom rozumienia potrzeb firm brokerskich i stanowi atrakcyjną ofertę nie tylko dla firm średniej wielkości. Warto spróbować!

FINANSOWANIE

Wielość pakietów oraz elastyczność wycen rozwiązania xBroker Master zapewniają ich dostępność dla firm brokerskich dowolnej wielkości i skali działania. Możliwość zakupu licencji lub ich dzierżawy znacząco ułatwiają też podjęcie odpowiednich decyzji o finansowaniu – dla wielu firm atrakcyjniejszy jest jednorazowy wydatek i pozyskanie rozwiązania w oparciu o własne środki, dla innych istotny jest jak najszybsze i jak najmniej kosztowne uruchomienie właściwego pakietu narzędzi umożliwiających efektywną pracę nowo powstałego podmiotu. Oferta xBroker Master dostosowuje się do dowolnych modeli biznesowych czy controllingowych – pozostawiając decydentom pełną swobodę wyboru. Najważniejsze jest więc sprawdzenie funkcjonalności i dopasowania do trybu pracy konkretnego biura brokerskiego – spełnienie oczekiwań użytkowników stanowi bardzo ważny element w adaptacji rozwiązania, leaderzy zmian doskonale znają zalety przychylności zespołu dla nowych narzędzi.

OD CZEGO ZACZĄĆ?

Wybór rozwiązania xBroker Master to najlepsza z decyzji, umożliwi błyskawiczne i znacząco lepsze zorganizowanie pracy Twojego biura brokerskiego już dzisiaj oraz zapewni odpowiednie narzędzia i mechanizmy dla przyszłego rozwoju. xBroker świetnie daje sobie radę w firmach brokerskich dowolnej wielkości, więc w praktyce może pozostać docelowym rozwiązaniem na wiele lat czy wręcz rosnąć wraz z rozwojem Twojego biznesu. Zapraszamy do kontaktu z naszymi ekspertami, już wstępna rozmowa pozwoli ustalić priorytety i możliwość pokrycia potrzeb, omówić podejście projektowe i oszacować pracochłonność wdrożenia. W celu kompletnego przedstawienia funkcjonalności i zalet oprogramowania xBroker Master prowadzimy standardowe prezentacje, warsztaty, szkolenia oraz pilotaże w trybie Proof of Concept. Pełna wiedza o możliwościach oprogramowania stworzonego przez brokerów dla brokerów daje naszym Klientom możliwość podjęcia najlepszych decyzji, bez ryzyka zbyt pochopnego lub uproszczonego wyboru.

A więc: zapraszamy do kontaktu z nami, wspólnie znajdziemy odpowiednie rozwiązania

Jarosław Stodolny
Master Labs Ltd.

jaroslaw.stodolny@masterlabs.co

+48 697 555 999

xBroker Master w scenariuszu użycia przez DUŻE BIURO BROKERSKIE

Dużych firm brokerskich w Polsce jest najmniej, jednak ich potencjał, skala aktywności czy wskaźniki finansowe są zaprawdę imponujące. W naszych warunkach gospodarczych dużą firmą brokerską jest już podmiot zatrudniający powyżej 30 pracowników, najczęściej znaczący udział stanowią wśród nich licencjonowani brokerzy. Coroczne raporty publikowane przez Gazetę Bankową, Magazyn Ekonomiczny, Gazetę Ubezpieczeniową czy Wprost listują zwykle kilkadziesiąt do kilkuset największych podmiotów klasyfikowanych według wysokości składki przypisanej brutto, liczby zatrudnionych licencjonowanych brokerów czy przychodów z działalności brokerskiej. Niezależnie od przyjętych kryteriów dość łatwo jest zidentyfikować własną firmę jako dużego brokera ubezpieczeniowego – ilość dokumentów, wątków, interakcji, umów, relacji czy codziennych aktywności przekracza w tych podmiotach masę krytyczną i stawia bardzo wysokie wymagania organizacyjne, zarządcze, proceduralne i formalne. Bez nich działalność tych firm nie byłaby wręcz możliwa. I tym bardziej widoczne jest w nich zapotrzebowanie na dojrzałe, bezpieczne, efektywne i wygodne rozwiązania informatyczne – takie, jak xBroker Master.

Przyjęta w tym artykule definicja dużego biura brokerskiego to:
Liczebność zespołu:    powyżej 30 osób
Ilość placówek:            dowolna
Roczne przychody:      powyżej 3,0 mln PLN

WYZWANIA

Wśród dużych firm brokerskich działających na rynku B2B można zaobserwować wiele różnych modeli biznesowych, strategii, kultur organizacyjnych oraz podejść do trybu obsługi Klienta. Niektóre z nich stawiają na obsługę największych podmiotów z zasobnych branż oraz sfery publicznej, inne na maksymalizowaniu ilości średnich i małych firm przeznaczających stosunkowo niewielkie budżety na ubezpieczenia. Wiele z nich stara się wypośrodkować przychody z obydwu grup docelowych tworząc odrębne działy wyspecjalizowane w świadczeniu usług dla podmiotów rekrutujących się z poszczególnych segmentów rynku. Niezależnie od przyjętego modelu  brokerzy bardzo poważnie traktują budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi Klientami, oparte na zaufaniu, profesjonalnej obsłudze i podsycane różnorodnymi działaniami promocyjnymi i motywacyjnymi.

Konieczność bardzo czasochłonnego zaangażowania w poszczególne zadania, ranga realizowanych zleceń i najwyższe oczekiwania Klientów wymuszają zaawansowanych rozwiązań informatycznych, które oprócz bardzo skrupulatnej ewidencji i procesowania dokumentów zapewniają możliwość efektywnego rozdzielania i delegowania pracy. Jeśli uda się połączyć odpowiednią funkcjonalność oprogramowania z wygodą codziennej komunikacji oraz najwyższymi standardami bezpieczeństwa – brokerzy uzyskują faktyczne możliwości najlepszego wykorzystywania swoich kompetencji fachowych i wieńczonej sukcesami codziennej pracy operacyjnej. Znalezienie i przystosowania odpowiedniego rozwiązania jest istotnym warunkiem do rozwoju biznesu i rozszerzania portfela Klientów.
Wielomiesięczne poszukiwania, szczegółowe prezentacje i długie okresy podejmowania decyzji są chyba właściwą odpowiedzią na pytanie czy jest to zadanie łatwe. Z pewnością nie.

WIELE PROBLEMÓW, JEDNO ROZWIĄZANIE

Osią zainteresowania i działań dużych firm brokerskich jest Klient definiowany jako organizacja, z wieloma reprezentantami i punktami kontaktu, wielością problemów i rodzajów zainteresowania, nierzadko wyposażony administracyjne i proceduralne mechanizmy pozyskiwania oraz monitorowania umów i polis. Dedykowani opiekunowie Klientów oraz zespoły obsługowe pozwalają na sprawną, jednoczesną i wielowątkową obsługę spraw generowanych przez dużych klientów instytucjonalnych, korporacyjnych, struktury podmiotów powiązanych czy holdingi. Także ze strony firm brokerskich struktury bywają dość skomplikowane, obejmujące podmioty działające w ramach grup brokerskich, także w połączeniu z realizacjami opartymi o współpracę kobrokerską i reasekurację. W zależności od profilu i potrzeb firmy brokerskie działają także poprzez swoje oddziały rozproszone geograficznie. Biorąc pod uwagę chociażby powyższe wskazania oczywistym staje się zastosowanie odpowiednich narzędzi informatycznych umożliwiających sprawne zarządzanie informacją i dokumentacją w skali masowej, z niezbędnymi elektronicznymi repozytoriami dokumentów skanowanych, procesowymi obiegami akceptacyjnymi, zautomatyzowanym raportowaniem i rozliczaniem kurtażu. Naprzeciw tym wyzwaniom wychodzą także różnorodne implementacje dostępnych poprzez przeglądarki Stref Klienta oraz formularzy elektronicznych – przy ich zastosowaniu możliwe jest zaaranżowanie chociażby częściowej samoobsługi i automatyzacji wybranych operacji dostępnych dla kluczowych przedstawicieli Klientów. Coraz częstszą praktyką jest tworzenie odrębnych i dedykowanych dla poszczególnych procesów i Klientów systemów B2B, które znakomicie poprawiają efektywność zarządzania, dodatkowo gruntując relacje i lojalność pomiędzy uczestnikami rynku. Oprogramowanie xBroker Master ma swoje korzenie w realizacjach dedykowanych dla największych brokerów ubezpieczeniowych w Polsce, których wdrożenia prowadzone w połowie lat dziewięćdziesiątych wspomagały dynamiczny rozwój tego sektora. Patrząc z tego punktu widzenia duże firmy brokerskie były najlepszymi z możliwych laboratoriami badawczymi i gromadzone we współpracy z nimi doświadczenia spowodowały naturalne przystosowanie oprogramowania do obsługi rozbudowanych struktur, co z pewnością spowodowało modularną, wielopoziomową, bardzo dobrze zabezpieczoną i monitorowaną konstrukcję aplikacji. Traktowanie największych brokerów jako docelowej grupy odbiorców nadal przyświeca naszemu zespołowi w procesie konstruowania kolejnych funkcjonalności – czasem wzbudzając wręcz zdumienie mniejszych zespołów użytkowników po raz pierwszy stykających się z rozwiązaniem zawierającym wbudowane elementy koncepcji zarządczych czy procesowych. Wierzymy, że stosowanie naszych rozwiązań skutecznie wspomaga rozwój podmiotów różnych wielkości i skali działania, wyposażanie ich w docelowe rozwiązania ma więc głębszy sens – także w obszarach najlepszych praktyk czy doskonalenia procesów. Kompletne oprogramowanie tylko pozornie i tylko w początkowej fazie zapoznawania się z nim wydaje się zbyt szerokie lub skomplikowane, bardzo szybko pojawiają się konkretne potrzeby i sięgnięcie po dodatkowe funkcje nie przedstawia wtedy żadnego problemu. Tym bardziej, że nie wiąże się z koniecznością ponoszenia dodatkowych kosztów czy angażowania cennego czasu brokerów. Nie bez znaczenia jest też systemowa i aplikacyjna gotowość rozwiązania do wdrożeń systemów tak wymagających jak ISO 27001. xBroker Master przechodzi audity certyfikacyjne bez dodatkowych zaleceń! Działy informatyki naszych największych Klientów wysoko oceniają zabezpieczenia i przejrzystość wszelkich funkcji związanych z administracją środowiska i monitorowaniem, szeroko wykorzystując dostępne w systemie zaawansowane rozwiązania replikacji i szyfrowania, modelowania praw dostępu i zaawansowanych topologii. Podczas eksploatacji oprogramowania pojawią się także liczne modyfikacje wnioskowane przez użytkowników – dzięki specjalnej konstrukcji systemów ich wprowadzanie nie wymaga najmniejszych nawet przerw w pracy, odbywa się zdalnie i niezauważalnie dla użytkowników.

FINANSOWANIE

Wielość pakietów oraz elastyczność wycen rozwiązania xBroker Master zapewniają ich dostępność dla firm brokerskich dowolnej wielkości i skali działania. Możliwość zakupu licencji lub ich dzierżawy znacząco ułatwiają też podjęcie odpowiednich decyzji o finansowaniu – dla wielu firm atrakcyjniejszy jest jednorazowy wydatek i pozyskanie rozwiązania w oparciu o własne środki, dla innych istotny jest jak najszybsze i jak najmniej kosztowne uruchomienie właściwego pakietu narzędzi umożliwiających efektywną pracę nowo powstałego podmiotu. Oferta xBroker Master dostosowuje się do dowolnych modeli biznesowych czy controllingowych – pozostawiając decydentom pełną swobodę wyboru. Najważniejsze jest więc sprawdzenie funkcjonalności i dopasowania do trybu pracy konkretnego biura brokerskiego – spełnienie oczekiwań użytkowników stanowi bardzo ważny element w adaptacji rozwiązania, leaderzy zmian doskonale znają zalety przychylności zespołu dla nowych narzędzi.

OD CZEGO ZACZĄĆ?

Wybór rozwiązania xBroker Master to najlepsza z decyzji, umożliwi błyskawiczne i znacząco lepsze zorganizowanie pracy Twojego biura brokerskiego już dzisiaj oraz zapewni odpowiednie narzędzia i mechanizmy dla przyszłego rozwoju. xBroker świetnie daje sobie radę w firmach brokerskich dowolnej wielkości, więc w praktyce może pozostać docelowym rozwiązaniem na wiele lat czy wręcz rosnąć wraz z rozwojem Twojego biznesu. Zapraszamy do kontaktu z naszymi ekspertami, już wstępna rozmowa pozwoli ustalić priorytety i możliwość pokrycia potrzeb, omówić podejście projektowe i oszacować pracochłonność wdrożenia. W celu kompletnego przedstawienia funkcjonalności i zalet oprogramowania xBroker Master prowadzimy standardowe prezentacje, warsztaty, szkolenia oraz pilotaże w trybie Proof of Concept. Pełna wiedza o możliwościach oprogramowania stworzonego przez brokerów dla brokerów daje naszym Klientom możliwość podjęcia najlepszych decyzji, bez ryzyka zbyt pochopnego lub uproszczonego wyboru.

A więc: zapraszamy do kontaktu z nami, wspólnie znajdziemy odpowiednie rozwiązania

Jarosław Stodolny
Master Labs Ltd.

jaroslaw.stodolny@masterlabs.co

+48 697 555 999